|
Direct Marketing
Onder Direct marketing worden alle marketingactiviteiten verstaan die zich richten op het verkrijgen en onderhouden van een directe relatie tussen aanbieder en afnemer. Al deze activiteiten zijn afgestemd op kennis van de individuele klant of prospect.
Er zijn verschillende direct marketing media:
- Direct mail; de traditionele DM-brief via de post maar ook de postordercatalogus
- E-mail marketing; de elektronische variant van direct mail met als variant de e-mail nieuwsbrief
- Telemarketing; het telefonisch informeren, werven of servicen van klanten
- Interactieve direct marketing; onder andere behavioral targetting en aanbevelingen
- Een combinatie van bovengenoemde media wordt crossmediale direct marketing genoemd
Om de juiste boodschap aan de juiste klant te sturen is inzicht in de verschillende klanttypen nodig. Gaat uw interesse hier naar uit? Lees dan verder bij Klantprofilering.
Doelgroepadvies
Het vaststellen van de juiste doelgroep is uw belangrijkste prioriteit in direct marketing. Hoe scherper gedefinieerd hoe succesvoller uw DM-campagne. Uw boodschap moet tenslotte naadloos aansluiten bij de behoefte van uw doelgroep.
2interact geeft u praktische en concrete adviezen en zorgt voor een precieze doelgroepdefinitie. We identificeren de doelgroep binnen uw marketingbestand. Of ondersteunen u bij de aankoop van in de markt beschikbare doelgroepadressen.
Direct Mail
De traditionele DM-brief blijkt nog steeds zeer effectief. Ondanks hogere kosten per contact in vergelijking met E-mail wordt de DM-brief beter en langer gelezen.
Het samenstellen van een effectieve direct mail is maatwerk. De juiste aanschrijving, een prikkelende inhoud en een optimale call-to-action zijn van groot belang.
2interact adviseert en begeleidt u bij alle facetten van het Direct Mail proces. Van concretisering van het aanbod, de samenstelling van de mailing tot en met verwerking en analyse van de respons.
E-mail marketing
E-mail marketing kent een aantal varianten. Denk aan interactieve campagnes, nieuwsbrieven, E-zines, online enquetes of service mails.
Het gebruik van E-mail marketing groeit sterk maar Spam-filters en de nieuwe privacy wetgeving vormen een bedreiging. Ook melden mensen zich niet meer zo snel aan voor nieuwsbrieven en openen minder snel berichten van onbekenden. Als onderdeel van relatiemanagement is E-mail marketing echter een krachtig instument.
Wilt u inzicht in de mogelijkheden van E-mail marketing voor de zakelijke markt? Wij delen graag onze ervaringen met u en ondersteunen u bij de uitvoering van uw E-mail project.
Telemarketing
Telemarketing wordt in de zakelijke markt frequent ingezet. De twee belangrijkste varianten zijn:
-
Outbound telemarketing: leadgeneratie, follow-up mailings, after-sales en marktinventarisaties
-
Inbound telemarketing: informatieaanvragen, service-calls, doorgeven van bestellingen of klachten
De inzet van telemarketing als onderdeel van een campagne heeft grote voordelen. Het zorgt voor een snelle, meetbare en hogere respons. Ook is de telefoon een uitstekend instrument voor verbetering van de dienstverlening aan uw klanten.
Met uitgebreide expertise op het gebied van business to business telemarketing zijn wij u graag van advies. Bij structurele inzet van telemarketing in het klantcontactproces of als onderdeel van een direct marketing campagne.
Interactieve direct marketing
In de business to business markt wordt steeds meer gebruik gemaakt van interactieve direct marketing vormen. Voorbeelden zijn bijvoorbeeld:
- Zoekmachine marketing
- Microsite, persoonlijke pagina
- Online enquete
- Viral marketing
- RSS marketing
- Behavioral targetting
- Online advertising (bannering, podcasting)
- Community marketing (Social Media)
- WeBlog marketing
- Twitter
Afhankelijk van uw bedrijfsactiviteiten, marktomstandigheden en toepassing kunnen deze technieken van toegevoegde waarde zijn. Wij adviseren u graag over de toepasbaarheid van deze marketingvormen binnen uw campagne.
Wat kunnen wij voor u doen?
2interact heeft ruim 20 jaar ervaring in alle facetten van direct marketing in de business to business markt. Met onze kennis en expertise zijn wij in staat creatieve en effectieve oplossingen aan te dragen. Met ons grote netwerk van dienstverleners in deze sector verzekeren wij u van een optimale executie van uw campagne.
Hebt u interesse in de mogelijkheden van Direct marketing of wilt u meer weten over onze ervaringen binnen uw branche? Neem dan nu direct contact met ons op.
Overige relevante onderwerpen
|
